城乡居民合作医疗报销问题多,工作人员工作质量该提高!
前些日子我去我们那里的城乡居民合作医疗报销点去报销,我拿了报销的材料,可工作人员跟我说我还要到医院去补一份总清单,我连去了两次,他都这么跟我说,本来我出院时也问过医院的工作人员,我要报销,是不是只要带这些单子就可以了,医院的工作人员说是的.那没有办法,我只有再去一趟医院,我家去医院光车钱就要一百多块钱,可到医院去排了半个小时的队,工作人员却跟我说,我们医院没其他单子可拉了,就你手里的单子,别人都能报销的,为什么你就报不了,不可能的.没办法,我只能回来了.我再到报销点那里去问那个工作人员,我这些单子到底可以报销吗?她还是讲不能,那我就告诉他了,我去过医院了,没有他要的单子的,他好象不相信我似的,那我跟他讲,你要么跟我去一趟医院!?然后他就打电话到医院去问,问完后他就说可以报销了,事后我去网上查了,城乡居民合作医疗报销必带材料里有一条是,汇总清单或日清单,原来有些医院是拉不出汇总清单的,那么就可以用日清单去报销.那个工作人员怎么连这个都没搞清啊.我想这个应该算是他们的工作失误吧,那我的车钱向谁报销?还搭上我一天的时间.希望这种事以后别再发生了.