我省劳动保障咨询服务热线正式开通 用人单位欠薪可打12333投诉昨天，我省12333劳动保障咨询服务热线正式开通。今后，我省劳动者维权有了新途径。可以咨询劳动保障政策，也可以投诉举报用人单位的违法行为。
12333热线包括五大业务 12333热线包括政策咨询、办事指南、信息查询、投诉举报和社会调查五大业务。年底到了，如果用人单位有克扣或者无故拖欠工资，强迫加班加点，不支付加班工资等违法行为，劳动者就可向12333投诉。
工作人员把情况记录下来后，会及时告知给相关劳动保障部门。如遇到有特别紧急、涉及人数特别多的欠薪案，12333会特事特办，及时以书面形式与省劳动保障监察总队联系，尽快采取有效行动。
如果想了解下个月1日即将实施的《劳动合同法》和《就业促进法》相关政策，想知道职业培训与技能鉴定如何办手续，还有查询个人养老保险和医疗保险的缴费情况和账户信息，都可找12333。
杭州以外地区要拨 0571—12333 目前，12333建立了政策法规、办事指南、问题解答、学习资料、录音文件和传真六大资料库。除周一到周五（节假日除外）的每天8小时（8：30—17：30）有人工服务外，还有24小时自动语音服务。
劳动者还可登录省劳动保障电话咨询服务中心的网站（
www.zjlss.gov.cn），或通过电子邮箱（
12333@zjlss.gov.cn）等方式求助。今后，短消息服务也将开通。
12333的优势在于覆盖全省，各地劳动者都可拨打。值得注意的是，如果杭州以外地区的劳动者想寻求帮助，要拨号码0571—12333。
从明年起，我省11个地市级劳动保障电话咨询服务中心，都将逐步建立。到时，全省各地将实现真正的互连互通和业务协作，更好地为劳动者维权和提供服务。 来源：都市快报。
